Conditions générales de vente

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.elodielorandi-leetherapie.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi : 

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ÉLODIE LORANDI Entreprise Individuelle

31 impasse des Arrosables

06580 PEGOMAS

tel: 06 23 02 03 47

elodie.lorandi@gmail.com

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SIREN : 513 556 704​

Contrat d'assurance professionnelle : 

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LE PROCESSUS DE RÉSERVATION EN LIGNE : ​

• Le client réserve une séance de Leethérapie ou de Leethérapie animalière via le site Internet www.elodielorandi-leetherapie.fr, via l'outil de réservation appartenant à Wix.com. Le client doit inscrire obligatoirement son nom, son prénom, son email et son téléphone dans le but de pouvoir être enregistrer en tant que consultant et de pouvoir être contacter si besoin. Il reçoit ensuite une confirmation de sa réservation par e-mail avec la possibilité d'annuler sa réservation au maximum 24h à l'avance par e-mail sur elodie.lorandi@gmail.com ou par téléphone au 06 23 02 03 47.

• Les séances se déroulent exclusivement dans les lieux de consultation.

• Le tarif d’une séance de Leethérapie, de leethérapie animalière est de 60 euros. Le paiement se fait au comptant, le jour de la séance en espèce ou en chèque.

• Aucun remboursement ne sera effectué. Toute prestation réalisée est dûe. 

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• Concernant la prestation de nettoyage des lieux, la réservation se fait par e-mail sur elodie.lorandi@gmail.com ou par téléphone au 06 23 02 03 47. La prestation a lieu sur place. Le tarif est de 60€ la prestation auquel s'ajoute des frais de déplacement.

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INFORMATIONS À LA MÉDIATION DE LA CONSOMMATION :

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez